la webcam ne s'affiche avec un de mes amis

Bonjour,
Depuis une bonne semaine, je n'arrive pas à communiquer avec une amie qui se trouve à l'étranger avec la webcam et le micro, chose que l'on faisait auparavant tous les jours et sans problème.
Au changement d'ordi, ou d'antivirus, je peux communiquer avec d'autres sans problème, elle aussi, c'est que entre nous.
Quand je lance ma communication elle est automatiquement refusée par elle, alors qu'elle ne reçoit rien.
J'ai désinstallé msn et re installé, rien n'y fait, l'anti virus est toujours sur moyen comme avant. Nous ne sommes pas bloquées entre nous, on peut s'écrire c'est tout. Qui a une solution

04-06-2010 20:40:31